Salud
Software de citas para clínicas privadas: qué debe tener en 2026
Software para clínicas privadas: 10 requisitos de agenda y atención, RGPD y datos de salud, y precios por tamaño de clínica. Prueba 30 días gratis.
Equipo de Citas24 · · 8 min
Tus pacientes, atendidos aunque estés en consulta.
Citas24 contesta el teléfono, el WhatsApp y el chat de tu web, resuelve dudas sobre servicios, precios y mutuas, y da cita en la agenda de cada profesional. Sin dar consejo médico.
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Atiende, resuelve dudas, agenda citas y mucho más.
Contesta las consultas de tus clientes, les resuelve las dudas y da, cambia o cancela sus citas en tu agenda. Tú lo ves todo en tu panel, con la grabación de cada llamada.
- Teléfono
- Página web
Teléfono, WhatsApp y web, en un mismo sitio
El mismo asistente contesta en los tres canales, con la misma información y sobre la misma agenda.
Tu agenda, en tu panel
Cada cita entra en la agenda de tu panel de Citas24, venga del canal que venga. El asistente solo ofrece huecos libres.
Recordatorio el día antes
Tu cliente recibe un aviso de su cita. Si no puede venir, la cambia o la cancela y el hueco queda libre.
Hasta 5 llamadas a la vez
Aunque llamen cinco clientes al mismo tiempo, ninguno oye que comunica.
Deriva a una persona
No improvisa: si algo se sale de lo que sabe, se lo pasa a una persona de tu equipo.
Todo queda registrado
En tu panel ves cada cita, la conversación completa y, en las llamadas, la grabación y la transcripción.
Cumple el RGPD
Plataforma española. Tus datos y los de tus clientes, protegidos. Las conversaciones solo las ve tu equipo.
Hecho en España
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Y sin permanencia. Una recepcionista en plantilla cuesta más de 1.500 € al mes por un turno.
Básica
Para negocios pequeños
25 €/mes
- 5 chats para tu web
- 50 reservas al mes
- 1 agente de WhatsApp (250 mensajes al mes)
- 1 negocio con portal de reservas
- Agenda propia en tu panel
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Profesional
Para negocios en crecimiento
50 €/mes
- Agente telefónico con IA incluido
- Hasta 5 negocios
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- Reservas ilimitadas
- 2 agentes de WhatsApp
- Todo lo del plan Básica
Enterprise
Para redes de centros y proyectos a medida
A medida
- Todo ilimitado
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Precios por negocio y mes, IVA no incluido. Sin permanencia: te das de baja cuando quieras.
Funcionando en minutos. En tres pasos.
Sin instalar nada y sin tocar tus sistemas.
- 1
Registra tu negocio
Te das de alta solo con tu email, sin tarjeta.
- 2
Dale la información
La sacamos de tu web o nos la pasas tú: servicios, precios, horarios y lo que más te preguntan.
- 3
Añade tu teléfono
Conecta tu número y listo: tu asistente empieza a atender.
Lo que nos preguntan en tu sector
¿Da consejo médico?
No. No diagnostica ni valora síntomas. Recoge el motivo de la consulta, lo deja anotado para el profesional y, si el paciente dice que es urgente, lo pasa a tu equipo.
¿Qué pasa con los datos de salud de mis pacientes?
Citas24 es una plataforma española y cumple el RGPD. Tu clínica es la responsable del tratamiento y Citas24, el encargado. Las conversaciones solo las ve tu equipo.
¿Funciona con varias consultas y profesionales?
Sí. Cada profesional tiene sus servicios, su horario y sus días de consulta, y el asistente ofrece solo los huecos de quien corresponde.
¿Mis pacientes mayores sabrán usarlo?
Sí. Por teléfono hablan con normalidad, como con una recepcionista: el asistente tiene voz natural y habla en español. Y si alguien prefiere hablar con una persona, se lo pasa a tu equipo.
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