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Veterinaria explorando a un perro en la consulta junto a su dueño

Mientras sujetas al paciente, otro dueño está llamando.

Citas24 atiende el teléfono y el WhatsApp de tu clínica, da cita para consultas, vacunas y peluquería, y pasa a tu equipo lo que no puede esperar.

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  • Teléfono, WhatsApp y web, en un mismo sitio

    El mismo asistente contesta en los tres canales, con la misma información y sobre la misma agenda.

  • Tu agenda, en tu panel

    Cada cita entra en la agenda de tu panel de Citas24, venga del canal que venga. El asistente solo ofrece huecos libres.

  • Recordatorio el día antes

    Tu cliente recibe un aviso de su cita. Si no puede venir, la cambia o la cancela y el hueco queda libre.

  • Hasta 5 llamadas a la vez

    Aunque llamen cinco clientes al mismo tiempo, ninguno oye que comunica.

  • Deriva a una persona

    No improvisa: si algo se sale de lo que sabe, se lo pasa a una persona de tu equipo.

  • Todo queda registrado

    En tu panel ves cada cita, la conversación completa y, en las llamadas, la grabación y la transcripción.

  • Cumple el RGPD

    Plataforma española. Tus datos y los de tus clientes, protegidos. Las conversaciones solo las ve tu equipo.

    Hecho en España

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Lo que nos preguntan en tu sector

¿Da consejo veterinario?

No. No valora síntomas ni recomienda tratamientos. Recoge el motivo de la consulta y, si el dueño dice que es urgente, lo pasa a tu equipo al momento.

¿Qué hace con las urgencias fuera de horario?

Las pasa a la persona de guardia que tú le indiques o da el teléfono de urgencias que le cargues.

¿Puede llevar consulta y peluquería en la misma agenda?

Sí. Cada servicio tiene su duración y su profesional, y todo queda en una sola agenda.

¿Tengo que cambiar el número de la clínica?

No. Solo desvías a Citas24 las llamadas que no contestas, y cuando puedes sigues cogiendo tú.

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El buzón de voz no da citas.

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