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Recepcionista de hotel atendiendo a una pareja de huéspedes en el mostrador

Tus huéspedes, atendidos a cualquier hora.

Citas24 contesta llamadas y WhatsApp de tu alojamiento, resuelve dudas sobre horarios, servicios o cómo llegar, y reserva lo que tiene hora: spa, restaurante o actividades.

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30 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia.

Atiende, resuelve dudas, agenda citas y mucho más.

Contesta las consultas de tus clientes, les resuelve las dudas y da, cambia o cancela sus citas en tu agenda. Tú lo ves todo en tu panel, con la grabación de cada llamada.

  • Teléfono
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  • Teléfono, WhatsApp y web, en un mismo sitio

    El mismo asistente contesta en los tres canales, con la misma información y sobre la misma agenda.

  • Tu agenda, en tu panel

    Cada cita entra en la agenda de tu panel de Citas24, venga del canal que venga. El asistente solo ofrece huecos libres.

  • Recordatorio el día antes

    Tu cliente recibe un aviso de su cita. Si no puede venir, la cambia o la cancela y el hueco queda libre.

  • Hasta 5 llamadas a la vez

    Aunque llamen cinco clientes al mismo tiempo, ninguno oye que comunica.

  • Deriva a una persona

    No improvisa: si algo se sale de lo que sabe, se lo pasa a una persona de tu equipo.

  • Todo queda registrado

    En tu panel ves cada cita, la conversación completa y, en las llamadas, la grabación y la transcripción.

  • Cumple el RGPD

    Plataforma española. Tus datos y los de tus clientes, protegidos. Las conversaciones solo las ve tu equipo.

    Hecho en España

Pruébalo 30 días gratis. Sin tarjeta.

Y sin permanencia. Una recepcionista en plantilla cuesta más de 1.500 € al mes por un turno.

  • Básica

    Para negocios pequeños

    25 €/mes

    • 5 chats para tu web
    • 50 reservas al mes
    • 1 agente de WhatsApp (250 mensajes al mes)
    • 1 negocio con portal de reservas
    • Agenda propia en tu panel
    Empezar con Básica

  • 30 días gratis, sin tarjeta

    Profesional

    Para negocios en crecimiento

    50 €/mes

    • Agente telefónico con IA incluido
    • Hasta 5 negocios
    • 10 chats para tu web
    • Reservas ilimitadas
    • 2 agentes de WhatsApp
    • Todo lo del plan Básica
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    Para redes de centros y proyectos a medida

    A medida

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    • Agentes por teléfono, WhatsApp y web
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Sin instalar nada y sin tocar tus sistemas.

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    La sacamos de tu web o nos la pasas tú: servicios, precios, horarios y lo que más te preguntan.

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    Conecta tu número y listo: tu asistente empieza a atender.

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Lo que nos preguntan en tu sector

¿Gestiona la reserva de habitaciones?

No. Citas24 reserva en tu agenda los servicios con hora (spa, mesa o actividades) y resuelve las dudas de los huéspedes. Para conectarlo con tu motor de reservas de habitaciones, consúltanos: se estudia en el plan Enterprise.

¿Atiende de noche?

Sí, las 24 horas, también en festivos. Y lo que tenga que resolver una persona se lo pasa a tu equipo.

¿Puede atender varias llamadas a la vez?

Sí, hasta 5 a la vez. Aunque llamen varios huéspedes al mismo tiempo, ninguno se queda esperando.

¿Tengo que cambiar el número del hotel?

No. Solo desvías a Citas24 las llamadas que recepción no puede contestar.

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