CITAS24 - Gestión de Citas con Inteligencia Artificial
  • Soluciones
    🏥
    Salud PrivadaClínicas y consultas médicas
    💇‍♀️
    BellezaPeluquerías y centros estéticos
    🚗
    AutomociónTalleres y concesionarios
    🏠
    HogarServicios a domicilio
    Ver todas las soluciones →
  • Precios
  • Contacto
  • Acceder
  • Empezar Gratis

Política de Cookies

Última actualización: Enero 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información, ya que permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo.

La información obtenida a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al sitio web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el sitio web y los sitios visitados justo antes y después del mismo.

2. Tipos de Cookies

2.1. Según quién las gestione:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor (ASTARTIC DESARROLLOS S.L.).
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies (por ejemplo, Google).

2.2. Según el tiempo que permanecen activas:

  • Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se eliminan cuando se cierra el navegador.
  • Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.

2.3. Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen.
  • Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios.
  • Cookies de análisis: Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web para la elaboración de perfiles de navegación.
  • Cookies publicitarias: Permiten la gestión de los espacios publicitarios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios para mostrar publicidad personalizada.

3. Cookies Utilizadas en CITAS24

A continuación se detallan las cookies que utiliza nuestra plataforma:

Cookie Tipo Finalidad Duración
PHPSESSID Técnica (Propia) Mantiene la sesión del usuario activa Sesión
REMEMBERME Técnica (Propia) Permite recordar la sesión del usuario 1 año
cookie_consent Técnica (Propia) Almacena las preferencias de cookies del usuario 1 año
_ga Análisis (Terceros - Google) Distingue usuarios únicos asignando un número aleatorio 2 años
_ga_* Análisis (Terceros - Google) Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics 2 años
_gid Análisis (Terceros - Google) Distingue usuarios 24 horas
_gat Análisis (Terceros - Google) Limita el porcentaje de solicitudes 1 minuto

4. Gestión de Cookies

CITAS24 muestra información sobre su Política de Cookies en la parte inferior de cualquier página del portal con cada inicio de sesión, a través de un banner de cookies.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Aceptar cookies: Se activarán todas las cookies, incluidas las de análisis.
  • Rechazar cookies opcionales: Solo se activarán las cookies técnicas estrictamente necesarias.
  • Configurar preferencias: Podrá seleccionar qué tipo de cookies desea permitir.

5. Desactivación de Cookies en el Navegador

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador:

  • Google Chrome: Configuración de cookies en Chrome
  • Mozilla Firefox: Configuración de cookies en Firefox
  • Microsoft Edge: Configuración de cookies en Edge
  • Safari: Configuración de cookies en Safari
  • Opera: Configuración de cookies en Opera

Nota importante: Si desactiva las cookies técnicas, algunos servicios de la plataforma podrían no funcionar correctamente.

6. Herramientas de Gestión de Cookies

Además de la configuración del navegador, puede gestionar sus preferencias de cookies a través de las siguientes herramientas:

  • Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/
  • Ghostery: www.ghostery.com
  • Google Analytics Opt-out: Complemento de inhabilitación de Google Analytics

7. Transferencias Internacionales

Algunas de las cookies de terceros (Google Analytics) pueden implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Google LLC está adherido al EU-US Data Privacy Framework, lo que garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

Para más información, puede consultar la Política de Privacidad de Google.

8. Actualizaciones de esta Política

ASTARTIC DESARROLLOS S.L. puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Se recomienda revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies en nuestra plataforma, puede contactar con nosotros:

  • Email: protecciondedatos@pcmancha.com
  • Dirección: C/ Lanzarote 11, C.P. 11406 – Jerez De La Frontera (Cádiz)

REV: 26.0121

CITAS24

Soluciones de inteligencia artificial para la gestión de citas. Automatiza tu negocio y atiende a tus clientes 24/7.

Soluciones

Salud Privada Belleza Automoción Hogar

Producto

Precios Contacto Registro

Legal

Términos y Condiciones Privacidad Cookies Aviso Legal

© 2026 CITAS24. Todos los derechos reservados.

hola@citas24.ai