Gestiona tus visitas a domicilio con IA
Fontaneros, electricistas, climatización y más. Automatiza la agenda de tus técnicos y deja que los clientes reserven por WhatsApp.
¿Para qué tipo de empresas?
Autónomos, pymes o empresas multitécnico. CITAS24 gestiona cualquier volumen de visitas.
Climatización y calefacción
Instalación y mantenimiento de aires, calderas y sistemas HVAC
Fontanería
Reparaciones, instalaciones y mantenimiento de agua y gas
Electricistas
Instalaciones eléctricas, averías y boletines
Cerrajeros
Apertura de puertas, cambio de cerraduras e instalaciones de seguridad
Limpieza profesional
Limpieza de hogares, oficinas y limpieza a fondo
Reformas integrales
Proyectos de reforma, pintura, albañilería y carpintería
Funcionalidades para servicios del hogar
Gestión por zonas
Define zonas de servicio y asigna técnicos por área para optimizar desplazamientos.
Avisos automáticos
El cliente recibe confirmación, recordatorio y aviso de llegada del técnico.
WhatsApp para reservar
Tus clientes solicitan visitas desde WhatsApp sin necesidad de llamar.
Agenda por técnico
Cada técnico tiene su agenda personalizada con franjas horarias configurables.
Métricas del servicio
Visitas realizadas, tiempo medio, satisfacción del cliente y rendimiento.
Activo en 5 min
Configuración sencilla y rápida. Sin conocimientos técnicos necesarios.
Por qué los profesionales del hogar necesitan un sistema de citas inteligente
Los técnicos del hogar pierden hasta un 30 % de su tiempo organizando la agenda en vez de realizando servicios.
📞 El problema habitual
Un fontanero, electricista o técnico de climatización pasa la mayor parte del día desplazándose entre domicilios. Responder llamadas mientras conduce o está debajo de un fregadero es complicado y peligroso. Las llamadas perdidas se traducen en clientes que llaman al siguiente profesional de la lista.
Además, los servicios del hogar no tienen un horario fijo de consulta: cada trabajo dura diferente y las rutas cambian diariamente. Gestionar todo con una libreta o un Excel es caótico.
✅ Tu negocio con CITAS24
El cliente escribe por WhatsApp: «Se me ha roto la caldera, ¿cuándo puedes venir?». El agente IA consulta tu agenda, ofrece los huecos disponibles más cercanos y confirma la dirección. Tú solo recibes la notificación con todos los datos para acudir al servicio.
El sistema también puede agrupar citas por zona geográfica, minimizando desplazamientos y maximizando el tiempo productivo. Y envía recordatorios automáticos al cliente con la hora estimada de llegada.
Casos de uso reales en servicios del hogar
Fontanero autónomo
Trabaja solo y no puede contestar el teléfono durante los servicios. El agente IA atiende a los clientes 24/7, les ofrece las franjas disponibles y reserva la cita automáticamente. Resultado: cero llamadas perdidas.
Empresa de climatización
Equipo de 5 técnicos con diferentes especialidades (instalación, mantenimiento, reparación). El sistema asigna cada cita al técnico adecuado según su zona, cualificación y disponibilidad en tiempo real.
Servicio de limpieza
Limpiezas recurrentes semanales y puntuales bajo demanda. El agente IA pregunta tipo de vivienda, metros cuadrados y frecuencia deseada. Programa las limpiezas periódicas automáticamente y gestiona las extras.
Preguntas frecuentes sobre citas para servicios del hogar
¿Funciona para profesionales que trabajan solos?
Sí. De hecho, es especialmente útil para autónomos que no pueden atender llamadas mientras trabajan. El agente IA responde al instante por WhatsApp y reserva citas sin que tengas que intervenir.
¿Puede gestionar urgencias y servicios programados?
Sí. Puedes configurar diferentes tipos de servicio con distintas prioridades. Las urgencias se asignan al hueco más cercano disponible, mientras que los mantenimientos periódicos se programan con antelación.
¿Cómo gestiona los desplazamientos entre domicilios?
Puedes configurar tiempos de desplazamiento entre citas para que el sistema nunca reserve dos servicios seguidos sin margen. Además, la vista de agenda te ayuda a organizar las rutas del día.
¿Puedo ofrecer diferentes servicios con distintos precios?
Sí. Cada servicio (instalación, reparación, revisión, limpieza…) se configura con su propia duración y descripción. El agente IA presenta las opciones al cliente y el sistema organiza la agenda según el tipo de servicio reservado.
¿Funciona para empresas con varios técnicos?
Sí. Cada técnico tiene su propia agenda y el sistema reparte las citas automáticamente según disponibilidad, especialidad y zona. Todo gestionado desde un único panel.
¿Listo para organizar tus visitas?
Automatiza la gestión de citas a domicilio y haz crecer tu negocio.