Tu taller, siempre con citas organizadas
Gestiona revisiones, reparaciones e ITV de forma automática. Tus clientes reservan por WhatsApp mientras tu equipo se centra en el trabajo de taller.
¿Para qué tipo de negocios?
Talleres de barrio, cadenas de centros o estaciones ITV. CITAS24 gestiona cualquier volumen.
Talleres mecánicos
Revisiones, reparaciones, mantenimiento y diagnosis electrónica
Estaciones ITV
Inspecciones técnicas con gestión de turnos optimizada
Neumáticos
Cambio de neumáticos, equilibrado y alineación
Detailing y lavado
Limpieza profesional, pulido y tratamientos cerámicos
Lunas y cristales
Reparación y sustitución de lunas de vehículos
Car audio y accesorios
Instalación de equipos de sonido y accesorios
Funcionalidades para automoción
Ficha del vehículo
Asocia matrícula, modelo y kilómetros a cada cita para un historial completo.
Recordatorios de revisión
Avisa a tus clientes cuando les toca la ITV, cambio de aceite o revisión.
Reserva por WhatsApp
Tus clientes reservan cita desde WhatsApp sin esperas telefónicas.
Dashboard del taller
Controla la carga de trabajo, servicios más demandados y facturación.
Gestión de mecánicos
Asigna citas a cada profesional según su especialidad y disponibilidad.
Alta en 5 min
Configura tu taller rápidamente. Sin complicaciones ni requisitos técnicos.
Cómo la IA elimina los tiempos muertos en tu taller
Cada hueco sin cita es dinero que el taller deja de ganar. La IA llena tu agenda automáticamente.
🔧 El reto de los talleres
Los talleres mecánicos, centros de ITV y neumáticos comparten un problema común: la gestión de citas sigue siendo telefónica. Los clientes llaman en horas de trabajo y el mecánico tiene que dejar lo que está haciendo para responder o anotar citas. Con las manos llenas de grasa, eso no siempre es viable.
El resultado son llamadas perdidas que se convierten en clientes perdidos. Especialmente los servicios urgentes (averías, pinchazos) que el cliente acaba reservando en otro taller que sí le contestó.
✅ Tu taller con CITAS24
El cliente escribe por WhatsApp: «Necesito cambiar los neumáticos de mi coche». El agente IA le pregunta la matrícula, consulta la disponibilidad del taller y confirma la cita, todo sin intervención humana. El mecánico sigue trabajando sin interrupciones.
Además, el sistema puede enviar recordatorios proactivos cuando al vehículo le toca la ITV, el cambio de aceite o la revisión de los frenos. Así conviertes clientes puntuales en clientes recurrentes con mantenimiento programado.
Casos de uso reales en automoción
Taller multimarca
Un taller con 3 mecánicos organiza las citas por tipo de servicio: revisiones rápidas (1h), reparaciones complejas (4h), diagnosis electrónica (45min). El agente asigna cada cita al profesional adecuado según disponibilidad.
Estación ITV
Gestión optimizada de turnos con franjas de 15 minutos. Los clientes reservan por WhatsApp y reciben un recordatorio con la documentación necesaria el día antes de la inspección.
Centro de detailing
Servicios premium como pulido cerámico (4h), limpieza interior (2h) o lavado básico (30min). El agente pregunta el tipo de vehículo y adapta la disponibilidad a la duración del servicio.
Preguntas frecuentes sobre citas para talleres y automoción
¿Puede el sistema gestionar servicios que duran varias horas?
Sí. Cada servicio se configura con su duración exacta. Si una reparación requiere 4 horas, el sistema bloquea ese tiempo completo en la agenda del mecánico sin solapamientos.
¿Funciona para talleres que reciben muchas urgencias?
Sí. Puedes reservar huecos específicos para urgencias o dejar que el agente ofrezca los primeros huecos disponibles cuando un cliente reporta una avería. También permite priorizar según el tipo de servicio.
¿Puedo asociar el historial del vehículo a cada cliente?
CITAS24 permite vincular matrícula, modelo y kilómetros a cada cita, generando un historial de servicios que facilita los recordatorios de mantenimiento y el seguimiento del vehículo.
¿Los recordatorios de ITV y revisiones son automáticos?
Sí. Puedes configurar recordatorios proactivos para que el sistema avise a los clientes cuando se acerquen fechas clave (ITV, cambio de aceite, revisión de frenos), convirtiendo servicios puntuales en clientes recurrentes.
¿Necesito cambiar el software que ya uso en mi taller?
No. CITAS24 funciona de forma independiente y complementa tu sistema actual. Tiene su propio panel de gestión desde el que controlar toda la agenda de citas.
¿Listo para modernizar tu taller?
Deja que la IA organice tus citas mientras tu equipo se centra en los vehículos.